My complaint:

OP zaterdag 4 augustus vertrokken met de bus van Tilburg naar Den Bosch bij het uitchecken wat bleek 3.72 afgeschreven terwijl ik ook nog eens reis met 40% korting in Noord-brabant. Ik had beter een kaartje kunnen kopen voor 3.00 euro was ik goedkoper uit geweest. ik vindt dan ook dat ik hiervoor moet worden gecompenseerd.

Desired solution:

compensatie, heb dit traject vaak gereisd ook met mijn oude ov chipkaart maar dit is mij gisteren opgevalen, arriva op station den bosch kon mij niet helpen omdat ik met veolia had gereisd, maar vond dit ook vreemd zeker omdat ik ook nog eens 40% korting heb.

Heb dit traject zeker 7x bereisd op deze manier.

JJM van de Wouw