My complaint:

Regelmatig worden er in de schappen van Deen Supermarkt in Medemblik, producten aangetroffen die de uiterste houdbaarheidsdatum voorbij zijn. Zo liggen er zalmblokjes in de koeling die al 3 dagen over datum zijn en Pizzabaguettes, die 2 dagen over datum zijn. Het is niet af en toe dat dit gebeurd, maar eigenlijk altijd. Je moet dus continu opletten of je niet iets in je kar legt, dat al bedorven is. Wanneer je het dan aangeeft bij een leidinggevende, wordt er kortaf gereageerd en niets mee gedaan. Als je namelijk de dag erna terug komt, liggen de bedorven producten nog steeds in de schappen. In mijn ogen is het schandalig dat je in de supermarkt ieder product dat je koopt moet checken op de houdbaarheidsdatum. Je hoort er vanuit te kunnen gaan dat dat goed wordt bijgehouden.

Desired solution:

Strengere controle op de vakkenvullers, waardoor fouten kunnen worden voorkomen.

Als de producten werkelijk iedere dag nagelopen worden, moet er nu in ieder geval geen mogelijkheid meer bestaan dat er producten in de schappen te vinden zijn waarvan de uiterste houdbaarheidsdatum is verstreken. Het personeel van het filiaal reageerde niet of nauwelijks op klachten en daardoor bleven er fouten gemaakt worden. Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Ik waardeer het dat de controles worden verscherpt!