My complaint:

Ik heb mijn vakantie naar Griekenland in januari geboekt. 3 dagen voor vertrek in augustus krijg ik te horen dat het appartement is overboekt en dat ik 1 nacht ergens anders moet slapen (verblijf 8 dagen) Appartement en taxi geregeld, 50 euro aan drankjes (3 personen) van het huis en Oad biedt mij 34 euro als compensatie. Ze komen er vanaf met een fooitje!!! Ik voel mij als klant verschrikkelijk ondergewaardeerd!!!!

Desired solution:

Een grotere som compensatie om de pijn te verlichten of korting bij volgende boeking. Je staat als klant machteloos zo vlak voor vertrek!