My complaint:
Ook ik ben op straat aangesproken door een verkoper van de voordelengids. Met tegenzin heb ik op 2 dec. de overeenkomst getekend en 5 dec. heb ik een brief geschreven om de overeenkomst te beeindigen. De verkoper had ook gezegd dat ik zou worden gebeld en ik pas hoefde te betalen als ik de pas had ontvangen. Ik ben niet gebeld en heb geen pas ontvangen dus dacht dat de zaak was gesloten. In plaats van een bevestiging van de beeindiging ontving ik een acceptgiro. Daarop heb ik weer een brief geschreven en dit keer ook gemaild en een kopie van de brief van 5 dec. meegestuurd. Voordelengids beweert de brief van 5 dec. niet te hebben ontvangen en dwingt mij tot betaling voor iets dat ik niet wil dmv dreiging deurwaarder.
Gewenste oplossing
Ik ben tevreden als mijn brief van 5 dec. wordt verwerkt en mijn gegevens uit hun bestand worden verwijderd.
