My complaint:

IK werk 96 uur per maand maar krijg voor mijn twee kinderen maar 73 uur per maand vergoed. dat is 23 uur minder. ik heb deze uren juist nodig en ik werk ook in deze uren omdat ik voornamelijk in het weekend en in de avond werk. Voor anderen mensen kan het wel goed uitkomen dat zij genoeg aan de 72 uur hebben omdat zij dan van 9:00 tot 17:00 werken en hun kinderen dan wel die uurtjes op school zitten.

Desired solution:

Als er ook gekeken wordt naar de werktijden en de kinderen dan ook daadwerkelijk die tijden opgevangen moeten worden.