My complaint:

op 21 oktober heb ik een drietal truien besteld en ik heb er slechts 1 ontvangen op 3 november. Mailen werkt niet want er wordt niet op geantwoord, bellen is 1 keer gelukt maar toen ik er 1 ipv 3 geleverd had gekregen werd er niet opgenomen.

Desired solution:

Geld terug of 2 truien binnen 3 dagen geleverd.