My complaint:

15 mei een bestelling gedaan,met het idee dat ik het wel binnen een paar dagen zou ontvangen.
Het gaat om een baseballjas die ik mn dochter cadeau wil doen voor haar verjaardag,morgen is haar verjaardag en nu moet ik haar terleurstellen.
Ik vind het niet netjes dat mensen afspraken maken over een snelle levering en gewoon niet nakomen.
Kortom het lijkt erop dat je gewoon wordt besodemieterd.

Desired solution:

alsnog die jas,en dat het bedrijf wordt aangepakt