My complaint:

Ik heb op 25 september!! en shirt en een stropdas besteld en via ideal betaald. Deze bestelling is tot op heden niet geleverd. Er is al 3 keer telefonisch contact geweest en er is mij beloofd dat alles opgestuurd zou worden. Hiervoor zou ik via de mail een bevestiging krijgen. Keer op keer hoor ik niets van het bedrijf en worden de beloftes niet nagekomen!!!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug of de spullen alsnog zo snel mogelijk ontvangen