Complaint: bestelling nog niet geleverd

user-119870 on 06 August 2012 about overhemd-stropdas.nl in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Aantal Naam Art.nr. Prijs Subtotaal
1 ★ V-hals T-shirt met overhemd 2 in 1.★ (Maat: M) 10758 €29.95 €29.95
1 Italiaans heren jack met dubbele kraag. (Maat: M
Kleur: zwart) VE-009 €39.95 €39.95
2 1 ★ Stoere magneet oorbellen★ 1 €9.95 €19.90
1 6 ★ Stijlvolle Italiaanse vest exclusief model★ (Maat: M) VE-008 €39.95 €39.95

SubTotaal : €129.75
Verzend- en handlingskosten : €5.95
BTW : €21.19
Toeslag: + €2.95
Totaal: €138.65

dit allles heb ik besteld heb verschillende mails gestuurd wanneer ik mijn bestelling kreeg, waarvan ik op 1 antwoord heb gekregen : en antwoord was de oorbellen kunnen geleverd worden en de rest op nalevering
ik wacht nu al 3weken op mijn levering.

Desired solution:

Dat de bestelling die ik heb gedaan wel geleverd wordt en als het kan ook zo spoedig mogelijk

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by overhemd-stropdas.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by overhemd-stropdas.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that overhemd-stropdas.nl posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ik ben niet eens met de oplossing heb in de mail aan gegeven dat ik alles in 1 levering wou. ben bang voor fraude, zul je zien krijg ik de helft van de bestelling binnen kan ik alles alvast betalen en krijg ik de andere helft niet toegestuurd. sorry maar dit heb ik aangegeven in de mail, en dat het in 2x gelevert zou worden was niet de afspraak.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - over enkele dagen heeft u het binnen , ben alweer een week verder?

overhemd-stropdas.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

We hebben een deel van de bestelling verstuurd en deze al binnen enkele dagen bij u aangeboden worden.

Zoals afgesproken zullen de overige artikelen nageleverd worden.

Met vriendelijke groet,

Stefano Dihal
Webcare

All complaints of