My complaint:

ik heb op 17 mei een bodywarmer besteld, nu reeds een maand later nog niets ontvangen, ik heb een mail gestuurd en op 30 mei antwoord gehad dat het product uitverkocht was en in de loop van volgende week zou worden verstuurd, ook gevraagd om een maatje ‘s’ i.p.v. ‘m’, maar heb daar geen reactie op gehad..

Desired solution:

zo snel mogelijk mijn product binnen krijgen, in de goede maat