My complaint:

Ik heb een anderhalve week een baseball jack gekocht mijn moeder heeft het 70 euro ervoor betaald en we hebben nog steeds niks ontvangen, ik heb toen onderzoek gedaan naar deze klachten site, en lees ik dat er heel veel klachten zijn, als ik mijn jack voor volgende week vrijdag niet heb doe ik aangifte bij de politie.

Desired solution:

Geld terug of voor volgende week vrijdag me jack binnen krijgen.