Complaint: niet bereikbaar geen contact mailt maar niet terug

user-177109 on 06 May 2013 about overhemd-stropdas.nl in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

22-09-2012 heb ik vest besteld, deze was volgens hen niet gelijk leverbaar sindsdien heb ik meerdere keren geprobeerd contact te krijgen en heb 1 keer iets terug gehad dat hij snel zou komen het is nu 06-05-2013 meer dan een half jaar veder, heb ook gemaild dat ik mijn geld dan liever terug wil, na heel veel mailtjes veder tast ik nog steeds in het duister. begin het beetje zat te worden en denk dat ik aangiften ga doen van oplichting bij de politie

Desired solution:

geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to overhemd-stropdas.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by overhemd-stropdas.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by overhemd-stropdas.nl

overhemd-stropdas.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Het bestelde artikel was niet meer leverbaar, daarover hebben we u op de hoogte gebracht. Daarna hebben we een aantal keren getracht u te
bereiken. Helaas is dat niet gelukt.

Inmiddels is de bestelling geleveverd.

Met vriendelijke groet,

Stefano Dihal
webcare

All complaints of