My complaint:

Ik heb op 4 oktober een bestelling geplaats voor een bodywarmer en direct de factuur betaald via ideal en deze is gelijk afgeschreven van mijn rekening.
tot heden nog niets ontvangen en ik heb al meerdere emails gestuurd waar je gewoon geen reactie op krijgt en die gewoon worden genegerd.
Ik heb een aantal keer gebeld naar 0900nr van ze maar daar krijg je geen gehoor.
Ik vind dit een hele vreemde manier van zaken doen en niet de normale gang van zaken.
Ik wil dat de bodywarmer word geleverd of geld word terug gestort.

Desired solution:

Of het leveren of geld retouneren