My complaint:

Nog steeds geen poloshirts ontvangen levertijd 2 a 3 werkdagen, ze hebben gebeld met de mededeling dat het 3 a 4 weken ging duren en nog steeds niets ontvangen.
Heb het idee dat we met een stelletje oplichters te maken hebben.
En dat ik naar mijn geld kan fluiten een zeer ernstige zaak voor iemand die het toch al niet breed heeft.
Dit lijkt mij een mooie zaak voor de ombudsman en een programma zoals kassa.
Mensen die dit lezen gewoon doen klacht in dienen bij kassa of de ombudsman.

Desired solution:

Geld terug storten maar dat zal ook wel niet gebeuren na eerdere klachten hiervoor gelezen te hebben.