Complaint: Onleesbare algemene leveringsvoorwaarden

user-126539 on 08 September 2012 about Overige onderhouds- en servicebedrijven in category Servicediensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij elke order/opdracht die je geeft worden je, vaak op het laatste moment, vaak totaal onleesbare algemene voorwaarden voorgeschoteld.

Ze zijn te lang (van stof), te moeilijk (van zinsconstructie), soms in een andere taal en NIET ZINVOL.

Iedereen weet dat niet iedereen (niemand??) ze (helemaal; kan) doorleest.

Levensgevaarlijk toch!

Desired solution:

Maak regelgeving in NL of EU waarin (voor detailhandel):

1. Een 4-tal standaard versies verplicht gesteld worden (vb: diensten, software, huur en combinaties);

2. De omvang beperkt (vb: max. 10 enkelvoudige art. van elk max. 20 woorden); de taal verplicht NL en geschillen onder NL-recht beslecht worden.

All complaints of