user-28822 on 18 November 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie
Mijn abo loopt af op 27-11-2010. Heb een nummerbehoud aangevraagd naar telfort prepaid. En nu wordt dat pas op 08-12-2010 overgezet, ik moet dus tot 08-12-2010 abo kosten betalen. Gebeld met klantenservice ben ik heel erg onbeleefd behandeld door een mevrouw.
Ik wil dat mijn abo gewoon op 27-11-2010 afloopt en prepaid ingaat.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Telfort
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Telfort
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Nummerbehoud naar prepaid kan niet plaats vinden op 27-12-2010. Vanwege de opzegtermijn van 1 maand wordt uw nummer op 06-01-2011 overgezet naar het prepaid nummer.
