My complaint:
Ik ben overgestapt van eon naar nuon, en er was afgesproken aan de deur met die adviseurs dat ik 120 euro per maand ging betalen omdat ik normaal hoger zat bij de Eon, dacht ik nou dat scheelt wel weer dus ben overgestapt en gelijk erna kreeg ik een jaarafrekening van de Nuon, en de maandbedrag was 143 euro en toen ik naar de sociaal raadslieden ben gestapt toen heeft mevr van de Nuon aangegeven het bedrag te wijzigen naar 120 alsnog , week later kreeg ik weer een nota met 143 en incassokosten van de vorige nota waar ik 120 heb betaald, en een jaarafrekening van 123, al met al een groot ellende en stress en heb zo een spijt dat ik ben overgestapt, ze liegen en bedriegen alleen maar!
Desired solution:
Met de afgesproken termijn bedrag anders was ik nooooit overgestapt
