Complaint: Overstapprobleem

user-5393 on 22 January 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb per 16-12-2009 mijn internerabonnement bij telfort/Tiscali opgezegd. Met 1 maand opzegtermijn zou ik dus per 16-1-2010 van hun af zijn, wat mijn nieuwe provider dus ook verwwacht ivm met opleveren nieuwe verbinding per 15-1-2010.
Nu beeindigd Telfort/Tiscali het abonnement per 7-1-2010, wat dus inhoudt dat ik 8 dagen zonder internet kom te zitten.
Is dit gewoon de klant die toch weggaat pesten?
Volgens mij wel.

Gewenste oplossing

Internet van Telfort tot 16-1-2010

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De verbinding is per 15-1-2010 overgenomen, zonder downtime.

All complaints of