wij reizen al 2 jaar van nieuw amsterdam naar amsterdam centraal. Nu met de vechtdallijn komen we met deze nieuwe lin van Arriva om 0.7.10 op Zwolle aan de Hanzelijn vertrekt om 0.7.15. We moeten naar spoor 5 w hoge trap op en 1 af. Vanmorhen was Arriva om 0.7.11 op Zwolle en hebben we de aansluiting gemist. 5 minuten is echt te krap.
Tevreden zouden we zijn als Aeeiva 8 minuten tussen de overstap zal handhaven.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Arriva
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Arriva
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Arriva posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezer er voor om uw reactie via ons eigen registratiesysteem op te lossen, dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen.
U kunt uw reactie rechtstreeks bij ons achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op
Wij wensen u nog een Goede Reis!
