My complaint:

Sinds de nieuwe dienstregeling (01-11-2012) is op het traject Apeldoorn – Utrecht (vv) een ramp. De treinen zijn altijd overvol en als je niet gaat dringen dan weet je dat je moet gaan staan.
Ik neem tegenwoordig een trein eerder (06.13 uur)om zeker te zij van een zitplaats. Echter vanochtend een veel kortere trein.
Op de terugweg neem ik al een trein later (17.35) om weer zeker te zijn van een zitplaats. Helaas in 9 van de 10 gevallen moet je gewoon staan.Een andere trein naar Apeldoorn waarbij je moet overstappen in Amersfoort is helaas geen optie; want je weet dat je in de overstaptrein vanaf Amersfoort moet staan.
En elke dag weer hoor ik de mensen om me heen in de trein klagen. En vind daarbij dat wij gestimuleerd worden om met de trein te reizen. Geloof me maar, ik sta liever in de file, dan dat ik in een overvolle trein moet staan.

Desired solution:

Dienstregeling terugdraaien voor 01-11-2012.