My complaint:

Elke ochtend zitten wij (traject alkmaar-maastricht/nijmegen) propvol op elkaar. Ik reis nu al sinds 31 aug na de vakantie, en er is geen 1 ochtend geweest dat ik ‘normaal’ kon zitten. Elke ochtend weer op de trap of nog erger 50 man bij de uitgang van de deuren. Ik neem aan dat NS veiligheid waarborgt maar dat is dan dus niet het geval. Als iemand bijv. totaal niet lekker word, zou er geen eens mensen kunnen helpen omdat ze niet op de plek kunnen komen door de drukte. Dit is 1 van de drukste trajecten daarom zou dr ook meer treintoestellen moeten komen om ‘normaal’ de treinreizigers te vervoeren. Gister was het weer feest, over, over, over VOLLE trein. dus stonden we weer lekker op elkaar. tijdens het instappen zei de conducteur: ‘Neem maar de trein van 20 minuten later’. Het leuke is, iedereen moet naar zijn werk of school reizen, niemand wilt te laat komen… dat lijkt me dus niet de oplossing.

Desired solution:

Meer wagons/treintoestellen tijdens de spits.