My complaint:

Ik probeer al 8 maanden over te stappen naar andere provider met nummerbehoud.
nu had ik akkoord om een overgangsdatum, maar om deze te wijzigen,ivm buitenland, moest ik het opnieuw opvragen, gevolg heb WEER 3 maanden opzegtermijn.. terwijl ze akkoord waren dat ik overstapte met nummerbehoud.

Desired solution:

datum verplaatsen, dat alleen de eerste 3 maanden opzegtermijn in acht zijn genomen.