Complaint: overzicht rekening = betalen

user-58344 on 17 August 2011 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het overzicht van rekening saldo is zonder voor aankondiging verandert ermoet nu eerst fire fox worden geinstaleerd voordat er een compleet overzicht ingezien kan worden.
Natuurlijk wil men telefonisch wel helpen met instaleren maar aangezien dit vele minuten A 0,10 kan duren zijn we afgehaakt

Desired solution:

vooraanmelding van verandering
kosteloos contact of men belt terug en neemt de stappen van installeren prive door

Message from ABN Amro

14 years ago - Geachte fam. Mulder, Dit is een vervelende situatie voor u. Zou u het op prijs stellen als ik telefonisch contact met u op neem zodat ik u door kan verbinden met de juiste afdeling? Stuur dan via Privébericht uw telefoonnummer en eventueel het tijdstip waarop u het beste te bereiken bent. Met vriendelijke groet, Webcare ABN AMRO Danielle Piquet

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 17 augustus hebben wij gereageerd op uw klacht. Wij hebben tot op heden geen telefoonnummer mogen ontvangen. Uw klacht wordt daarom door ons gesloten.

Mocht u nog vragen hebben, zien wij deze graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare Team

All complaints of