user-8582 on 21 February 2010 about UPC in category Internetproviders
Mediabox voor tv ontvangen , werkt goed.Ook een lege doos ontvangen om oude modem terug te sturen, maar geen nieuw modem ontvangen en sinds dit weekend niet meer telefonisch bereikbaar. Bovendien dubbele lasten betaald in de maand februari!!
alleen de tv, de rest zeer ontevreden. Al 2 x hierover gebeld en iedere keer wordt rt belooft dat het nu echt in orde komt.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
