Complaint: 8800 aan gas verbruikt volgens oxxio

user-12501 on 16 May 2010 about Oxxio in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb in een jaar volgens oxxio 8800 an gas verbruikt ik heb een eenpersoons huishuiden dit kan gewoon niet kloppen.
in de maand jannuarie alleen heb ik 2100 aan gas verbruikt nou moet je mij eens zeggen hoe je dit moet doen heb een gewone eensgezinswonig.
mijn vriendin heeft twee kinderen en is veel thuis en die heeft haar jaarafrekening nagekeken en dat was 1700 op jaarbasis hoe kan dit volgens oxxio klopt het en ze willen de meterkast wel nakijken maar als er niets is kost dit 300 a 400 euro.
je trekt dus gewoon aan het kortste eind.

Gewenste oplossing

een normale eindafrekening en een uitleg wat je wel niet moet doen om 2100 aan gas in een maand te verbruiken.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Oxxio

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Oxxio

Oxxio

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Oxxio hanteert meterstanden van netbeheerder. Indien klant verbruik betwist kan er een meterijking worden aangevraagd bij de netbeheerder. Klant een betalingsregeling aangeboden

All complaints of