Complaint: abnormaal hoge eindafrekening – afpersing

user-50042 on 18 May 2011 about Oxxio in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben in april verhuisd naar friesland en heb mijn levering van gas en stroom opgezegd bij oxxio. ik betaal al vanaf 2006 ongeveer 80 euro in de maand voor gas aan oxxio. begin 2009 heb ik een nieuwe hoogrendement c.v. ketel gekregen van mijn verhuurder. sinds die tijd nadat de meterstanden waren opgenomen werd het maandbedrag voor gas iets goedkoper en ging naar 60 euro.de eerste 3 maanden van 2011 ben ik helemaal niet thuis geweest en he3b helemaal geen gas verbruikt. nu krijg ik een eindafrekening voor gas van dik 450 euro en ik heb vorige week voor stroom 250 betaald maar daar kan ik nog mee leven. het is gewoon onmogelijk dat ik zoveel gas verbruikt heb ineens na jaren ongeveer hetzelfde maandbedrag te hebben betaald.

Desired solution:

ik ben tevreden met een eindafrekening die strookt met wat ik gemiddeld al die jaren aan gas heb betaald.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Oxxio

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Oxxio

Oxxio

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Afrekening is correct bevonden. Samen met de klant tot een oplossing gekomen

All complaints of