My complaint:

Blijf incasso brieven ontvangen via oxxio waarin vermeld staat dat er een aantal maanden geen betaling is binnen gekomen.die ik wel betaald heb en de bewijzen gefaxt en gemaild heb naar oxxio.zelfs de gemeente hebben ze hier over ingelicht zonder mij daar van te voren over in te lichten.en dan beld de ambtenaar van de gemeente naar oxxio en dan kunnen ze haar niet te woord staan of ze beloven terug te bellen zonder het te hebben gedaan.en een veel te hoge (9 maanden) jaarnota ontvangen.vandaag een maandelijkse acceptgiro ontvangen waar het bedrag bijna 2 maal hoger is dan wat ik normaal betaal en nog een brief van stedin dat oxxio me deze maand afsluit.word waarschijnlijk nu echt tijd om wat stappen te ondernemen.geschillencomissie,bureau van rechtshulp en kassa even inlichten.

Desired solution:

Dat ze dit snel even recht trekken want ga niks betalen wat ik al betaald heb en dat ze ophouden met mensen op te lichten!want zo kan iedereen rijk worden!