My complaint:

Oxxio heeft de fout gemaakt om een dubbel zo hoge meterstand te noteren (5411 i.p.v. 2020). Ze hebben een rekening gestuurd van maarliefst €1700,- over een periode van ca. 2 maanden!! Beetje vreemd….
Het ergste is dat zei niks erkennen en ons nu met een probleem hebben opgezeld door het uit handen te geven aan Intrum Justitia. Heel verhaal aan vooraf gegaan, tig keer gebeld met zowel OXXIO als Intrum, maar met een passende oplossing komen hooo maar!
Doordat er geen wil is om tot een oplossing te komen heb ik rechtsbijstand ingeschakeld, hopelijk komen we daar verder mee.

Desired solution:

Een passende betaalregeling en zeker een flinke tegemoetkoming, door alle stress en bezigheden waar we mee opgezadeld zijn.