My complaint:

medio 2012 kreeg ik de afrekening van mijn gas en electra, echter was mijn eindstand van essent op 27 jan 2011 meterstand 74534,maar de beginstand van oxxio was 74001, dit klopt dus niet, ben vorig jaar juni al begonnen om de eindafrekening van mijn vorige energiebedrijf naar hun te sturen maar heb daar geen gehoor op gekregen, in okt weer gebeld en in dec nov weer , ook moest ik een foto mailen van de meter met een krant , ook gedaan .
Volgens de oxxio zou dit 6 weken in beslag nemen , nu is het al weer febr 2013 en heb nog niks gehoord, vandaag ben ik weer eens gaan bellen en volgens oxxio krijg ik dit niet terug, weet niet wat voor bewijs ik verder moet aanleveren om mijn gelijk te krijgen heb immers de eindafrekening met de standen al gestuurd maar van een correctie is nog steeds geen sprake, dit gaat over een correctie van 533 kub gas die ik graag wil terug ontvangen

Desired solution:

Als ik de 533 kub gas terug gestort heb gekregen.