My complaint:

Geachte Dame/heer,
gezien ik al meer dan 6 maanden geleden bij Oxxio tel.heb op gezegd en terug wou naar essent,weet ik nu helemaal niet meer,welke van die eindafrekeningen van toepassing zijn?
Je wordt gewoon in de maling genomen door die oxxio,en nou komen ze met eindafrekeningen,waar je u tegen zegt.Mogt het zo zijn dat ik allebeide moet betalen,zal er toch op de een of ander manier een betalings regeling moeten afgesproken worden.Heb nog geen 25 Euro per week te besteden.
Met vriendelijke groet,
D.A.Blessing

Desired solution:

Betalings regeling van 25,00 euro per maand.