My complaint:

Pas op bij OXXIO! Ik ben overgestapt en verwachtte een mooie nieuwe ipad. Ik kreeg een code om hem via internet te bestellen. Na 3 maanden vervalt deze code. Ik heb binnen de 3 maanden besteld, maar ze hebben helaas niets ontvangen (wat raar nou)waardoor de code nu ongeldig is. Dus geen ipad. Wel een fikse rekening van 1492 euro, na 7 maanden lid te zijn.

Desired solution:

Alsnog de ipad, en een normale afrekening. Er is mij niet naar de meterstanden gevraagd. Ze hebben geschat, en veels te hoog! 417 bijbetalen voor electriciteit en 200 euro bij betalen voor het gas bovenop de 95 euro per maand die ik al betaalde.