Complaint: Ipad code

user-189389 on 17 July 2013 about Oxxio in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wanneer krijg ik de ipad code, en hoelang is dit bedrijf van plan om zijn klanten in de maling nemen?? Ik wacht nog steeds op één code die ik minimaal 2 maanden gelden moet gehad hebben, en over het terug bellen is het ergste want niemand belt terug, sterker nog sommige telefoniste worden ook boos want de klant laat hun niet uit praten zo genaamd de oplossing, weer en week wachten en nu inmiddels bijna3 maanden. Mij eerste ervaring met zo bedrijf en ik hoop ook de laste.

Desired solution:

Binnen 48uur de juiste ipad code.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Oxxio about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Oxxio

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Oxxio

Oxxio

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben contact opgenomen met de klant en onze excuses aangeboden voor de ontstane vertraging.
Inmiddels heeft de klant zijn Ipad besteld.

Met vriendelijke groet,

Fabienne
Oxxio Nederland B.V.

All complaints of