Complaint: Keer op keer Deurverkoop

user-207464 on 22 October 2013 about Oxxio in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanavond omstreeks 20.50 uur ging bij onze woning de deurbel. Ikzelf was meteen alert omdat het rond dit tijdstip niet gebruikelijk is dat de deurbel gaat. In eerste instantie wilden wij de deur niet openen, echter na een gezonde beoordeling op uiterlijk toch maar gedaan. Het bleek wederom een Oxxio colporteur te zijn welke meteen met zijn verkooppraatje wilde beginnen nog vóór mijn vrouw kon zeggen dat we “WEDEROM geen interesse hadden, wij al jaren tevreden bij Essent zitten en ook NIET weg willen bij Essent.” We hebben meteen daarop de deur gesloten.

Desired solution:

Niet keer op keer langs de deuren gaan en ZEKER niet op zo'n laat tijdstip waarop er tegenwoordig al veel gebeurd met betrekking tot huizenroof en dergelijke. Er wonen in onze gemeenschap veel ouderen die hierdoor, zeker gezien het "Christelijke" tijdstip de stuipen op het lijf gejaagd wordt.

Ikzelf ben werkzaam voor Justitie en hoor dagelijks verhalen mbt. Huizenroof, mishandeling van ouderen etc. Ook de lokale media schenkt hier aandacht aan en waarschuwd mensen na een bepaald tijdstip, met name in wintertijd geen deur meer te openen.

Hopend op begrip en uw klantenwerving aan te passen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Oxxio about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Oxxio

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Oxxio

Oxxio

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben een e-mail gestuurd om onze excuses aan te bieden.
Daarnaast hebben wij dit signaal doorgegeven aan de sales afdeling.

Met vriendelijke groet,

Fabienne
Oxxio Nederland B.V.

All complaints of