My complaint:

Kreeg afrekening van groene stroom van oxxio, moet €872 bijbetalen. maandbedrag was laag, dus wist ik dat ik bij zou moeten betalen. Echter ons verbruik is gestegen van gem. 3200 kwh naar 5500kwh! zonder veranderingen in ons huis of gezin mbt energie. Gebeld naar de afd. met de vraag of dat vaker voorkomt. Mij uitgelegd dat we voorgaande jaren niet representatief zijn?! en dat dit gweoon ons werkelijke verbruik is?! medewerkster werd ongeduldig zei dat ze het niet bleef uitleggen. Werd zelf ook boos, kreeg nl. geen antwoord op de echte vraag. Uiteindelijk werd ik uitgescholden voor “kankerhoer”waarna de verbinding werd verbroken! Snap dat zij er met mij niet uitkomt maar verbind dan door met je collega ofzo, dit is gewoon onacceptabel.Ga absoluut over naar een andere energiemaatschappij, tenzij oxxio komt met een normaal antwoord op mijn vraag!