My complaint:

MIJN KLACHT IS ALS VOLGT…
Op 14febr 2012 ben ik klant geworden van oxxio met als voorwaarden 4 maanden gratis stroom ..
OP 27Julie 2012 nam mijn partner het op zijn naam aan de telefoon werd toen gezegd door oxxio geen probleem contract liep gewoon door…
Op 27 mei 2013 zijn we van leverancier veranderd ..net contact gehad met oxxio en de eindafr lag klaar maar geen 4 maanden gratis stroom… reden van oxxio was op 27 julie had mijn partner het op zijn naam genomen dus gold per die datum nieuw contract we wonen al 2 jaar samen bij het gab ingeschreven op het zelfde adres …..

Desired solution:

met de beloofde 4 maanden gratis stroom