My complaint:
Op 22 september 2012 belde mevr. Gast (haar echte naam) van Oxxio aan de deur met de vraag of ik geïnteresseerd was in een actie dat Oxxio samen met de Consumentenbond in de buurt hield.
Volgens deze medewerker was Oxxio door de Consumentenbond recentelijk uitgeroepen tot de beste energieleverancier en mochten ze vanwege die reden, met toestemming en in samenwerking met de Consumentenbond een actie doen in mijn wijk (nl. De Molenwijk in Amsterdam). De actie was alleen die dag geldig en alleen in mijn buurt.
Aanvankelijk heb ik meteen gezegd dat ik geen interesse had in overstappen maar deze mevrouw wist niet van ophouden. Ze ging door en zei dat ik mijn energieverbruik minstens 100 euro per jaar goedkoper uit zou zijn dan bij NUON. Ze rekende het zogenaamd voor op haar iPad. Uiteindelijk ging ik akkoord omdat ik geloofde in het Consumentenbond verhaal en omdat ik 100 per jaar flink wat geld vind. Dat het hele verhaal gewoon een leugen is, daar kom ik nu achter via de site energievergelijker.nl en door de tarieven van Oxxio te vergelijken met die van de NUON. De levering is nog niet gestart, ik vermoed dat het binnenkort zal gebeuren maar ik heb enorm veel spijt van de actie en wil de hele boel annuleren vanwege bedrog en misleidende informatie. Hoe kan ik dit doen? Ik wil graag bij de NUON blijven.
Graag uw reactie.
Met vriendelijke groeten,
Demet
Desired solution:
Kosteloze annulering en ontbinding van de leveringsovereenkomst d.d. 22 september 2012 vanwege misleidende informatieverschaffing.
