My complaint:

Oxxio heeft mij na mijn verhuizing en na beeindiging van mijn contract in 2006 mij in 2009 toch tegen mijn wil weer administratief tot klant (met klantnummer 3026697) gemaakt en zogenaamd stroom hebben geleverd op mijn oude adres. Ondanks mijn herhaaldelijke klachten en protesten en ondanks mondelinge beloften blijft Oxxio doorgaan mij rekeningen te sturen en blijft Oxxio doorgaan ten onrechte geld te incasseren. Ik heb al een paar keer gevraagd om een schriftelijke beeidiging van dit spookcontract. Ik heb een dergelijke schriftelijke beeindigingsverklaring ook nodig om onterecht betaalde transportkosten van NUON terug te claimen. Ondanks veelvuldig schriftelijk en telefonisch contact blijven de reawakening en incassos doorgaan en heb ik tot dusver alleen een foutieve en nooit een correcte beeindigingsbrief gekregen.
3 x gebeld met callcentre. Drie keer mooire mondelinge beloften. 1x foure brief ontvangen. Twee keer heeft callcentre bellofd verbeterde brief te sturen. Verbeterde brief nooit gekregen.

Gewenste oplossing

Ophouden met rekeningen sturen.
Afdoende en correcte beeindiginsbrief waarin Oxxio aangeeft onterecht te hebben geleverd op het adres Boeweg 33-A. Zodanig dat deze brief bruikbaar is voor het terugcleimen van onterecht in rekening gebrachte en door mij betaalde transportkosten aan NUON.