My complaint:

Krijgen van de Nuon bericht dat wij op 3.07.2012 ons contract per 16.07 op de Pres. Allendelaan 349 te Amsterdam op gezegd zouden hebben. Uitgesloten dat wij dit hebben gedaan, waren notabene op vakantie. Heeft ons veel energie en betaalde belminuten bij de Nuon gekost om dit recht te zetten.

Desired solution:

Willen per omgaande een kopie van zgn. contract, zoniet, dan willen wij dit voor gaan leggen en onderzoeken of er inbreuk op onze privicy is gedaan.
er zijn kosten gemaakt om meterstanden op te gaan nemen , Nuon moet kosten maken en wij weten (nog) niet of er ons nog verdere kosten worden berekend.