Complaint: Oxxio meterstanden SMS

user-191491 on 30 July 2013 about Oxxio in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg nu voor de tweede week via sms het verzoek van Oxxio om mijn meterstanden online door de te geven. Een hele mooie service van Oxxio en voor velen zeer gewaardeerd. MAAR IK BEN HELEMAAL GEEN KLANT VAN OXXIO!

Hoe komen ze in hemelsnaam aan mijn 06 en hoe kom ik van die vreselijke SMSen af?

Desired solution:

Direct stoppen van toezenden van smsen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Oxxio about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Oxxio

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Oxxio

Oxxio

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste martin.rus,

We hebben het mobiele nummer opgenomen in ons bestand omdat door één van onze klanten is opgegeven als zijn telefoonnummer. Wij hebben dit nummer dan ook uit ons bestand verwijderd zodat u niet meer wordt lastig gevallen met verzoeken die niet voor u zijn bestemd.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Tess
Oxxio Nederland bv

All complaints of