My complaint:

Vorig jaar in 2012 werd ik telefonisch benaderd door Oxxio om over te stappen naar hen tegen een lager verbuikers tarief voor energie dan ik had bij de N.E.M. Ik heb dat gedaan en in Oktober ben ik officieel klant geworden bij Oxxio. Er is mij toen niet verteld dat ik ook de mogelijkheid had te kiezen voor een vast groen tarief voor stroom en gas van drie jaar,waarbij ik een Ipad tw. van 449 Euro zou kunnen krijgen. Als ik dat had geweten had ik dat zeker gedaan. Vandaag op 17 Jan.2013 wordt ik geconfronteerd per mail door myclicks,dat de ipad actie wegens succes is verlengd.In Maart 2012 begon de eerste Ipad actie van Oxxio. Toen ik eea heb voorgelegd aan de heer Bart Hendriksen van Oxxio,stelde hij dat hij mijn contract niet alsnog wilde of kon omzetten,zodat ik alsnog in aanmerking zou komen voor de actie.Ik voel mij hierdoor benadeeld omdat mij niet de keuze mogelijkheden zijn uitgelegd toen ik werd benaderd door Oxxio om bij hen klant te worden.Ik had dan nogmaals zeker voor het zgn “ipad tarief” gekozen.

Desired solution:

De I pad ter waarde van 449 Euro