My complaint:

Ineens krijg ik een mail binnen waarvan een bedrag waar ik van achterover sloeg. INCASSO Het lag ook aan mij dat ik de rekeningen niet goed heb bij gehouden,maar ze hadden wel een keer een aanmaning kunnen sturen. Daarom wil ik weg bij oxxio.
Ik ga een ander bedrijf zoeken. Ook is mij beloofd dat jullie de goedkoopste zijn, ja in het begin, ik kan alleen maar bijbetalen. Jullie hadden mij eerder op de hoogte kunnen stellen.

Gewenste oplossing

Ik weet niet of jullie mij tevreden kunnen stellen, jullie beloven te veel.