Complaint: telefonische lastigvallerij

user-210776 on 07 November 2013 about Oxxio in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nu voor de tigste keer gebeld door Oxxio die ik al 3 keer van mijn stoep moest sturen en nu zeer onbeschoft 4 keer heb opgehangen zonder ook maar naar zijn verhaal te luisteren.Hoezo Bel Me Niet register???Bij Oxxio hebben ze daar lak aan en blijven ze bellen zelfs al je geen interesse hebt.

Desired solution:

Niet meer gebeld/lastig gevallen worden door telefonische/deurverkopers

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Oxxio about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Oxxio

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Oxxio posted

user-210776

Responded on 21 November 2013 at 14:11

Hoera!!!!Nu voor de 4e keer wederom gebeld door OXXIO terwijl mijn telefoonnummer uit het bestand zou zijn gehaald.Ik weet niet hoe moeilijk het is om zoiets te doen maar ze hebben daar duidelijk een snelcursus "werken met de P.C. en mensen"nodig.Heeft iemand deze cursus nog thuis liggen?Stuur het op naar OXXIO,misschien(heel misschien)doen ze er wat mee....

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Oxxio

Oxxio

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We vinden het vervelend om te horen dat mevrouw ongewenste telefoontjes en bezoeken van ons krijgt. Omdat mevrouw ooit klant is geweest van ons bedrijf, mag zij door ons gebeld worden ondanks dat zij ingeschreven is in het Bel-me-niet Register (meer informatie hierover is te vinden via www.bel-me-niet.nl). Aangezien mevrouw aangeeft deze telefoontjes niet op prijs te stellen, hebben we haar gegevens uit onze administratie verwijderd.

Voor de ongewenste colportage aan de deur, willen we mevrouw aan raden om een Bel-niet-aan sticker op de deur te plakken (meer informatie hierover is te vinden via https://www.belnietaansticker.nl/).

Met vriendelijke groet,

Suze
Oxxio Nederland bv

All complaints of