My complaint:

Ik kreeg een aanmaning voor een volkomen verkeerd bedrag.
Moet dat binnen 5 dagen betalen anders word ik afgesloten, heb wel betaald en kan dit bewijzen ook!
Ben 22-06-2013 enorm geschrokken en uren aan het uitzoeken/schrijven/scannen/printen geweest omdat ik zeker wilde weten hoe het zat.
Ze dreigen zelfs met schuldhulpverlening, nou daar heb ik
3 jaar ingezeten tot 2011 en daar moet ik niet meer aan denken Kunnen ze een invaliden 65 plusser dit zo maar aandoen?

Desired solution:

Ik wil dat dit as. Maandag uitgezocht wordt en excuses zijn
in dit geval op zijn plaats ik heb zaterdag de hele middag achter mijn pc gezeten en ben enorm geschrokken van de aanmaning