My complaint:

In februari heb ik een nieuw contract afgesloten voor 9 maanden bij Oxxio. Ik zou een tariefverlaging krijgen en 109,- betalen p.m. Ipv 122,- Echter ontvang ik sindsdien elke maand een betalingsherrinering, wat volgt met incasso brieven van DAS. Elke keer maar weer bellen met de klantenservice en ook al een klacht in gediend, waar ze dit (dacht ik, zoals ze beloofd hadden) hadden opgelost, maar helaas ontvang ik nog steeds betalingsherrineringen en nu dreigt DAS tot afsluiting van gas en energie omdat ik niet wil betalen. Maar ik betaal sinds februari elke maand netjes de 109,- zoals is afgesproken! Oxxio had mij als compensatie voor alles 2 maanden terug gezegd om zonder boete te kunnen overstappen. Ik heb mij ondertussen gevoegd bij de Nuon, maar verwacht nog een hoop problemen bij Oxxio.
Ik ben woest en het helemaal zat!!

Desired solution:

Geen betalings herrineringen sturen, terwijl ik netjes betaal, als afgesproken en dat DAS incasso ook stopt met dreig brieven sturen!!