user-144188 on 23 November 2012 about Oxxio in category Energieleveranciers
Mijn vraag is heel simpel waarom wordt mijn vastrecht op de stroom en gas meer dan verdubbeld als ik mijn contract voor 3 jaar vast laat zetten met de i pad aanbieding?
En waarom moeten vaste klanten hun contract vastzetten tot 2016 en nieuwe maar tot 2015?
Ik wil mijn contract best voor een tijd vast zetten maar dan wel voor de vastrechtbedragen die ik nu betaal.
En het is natuurlijk ook wel zo eerlijk dat de vastzet termijn voor iedereen hetzelfde is.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Oxxio
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Oxxio
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant hebben we gesproken en aangegeven dat wij diverse energiepakketten aanbieden, waaronder het iPad-energiepakket. Ieder pakket heeft zijn eigen voorwaarden en tarieven. Het voordeel van de iPad is dat je gemakkelijk toegang hebt tot de handige bespaarapps van Oxxio die u helpen met energiebesparen. Uiteindelijk maakt de klant zijn/haar eigen keuze.
Leonie
Oxxio Nederland bv
