My complaint:

Ben ongeveer 3 maanden klant van oxxio.
Ben hier niet happy mee omdat ze dingen beloven maar jou niet kunnen helpen met het probleem.Ik neem zelf de consuquentie,s dat ik mijn boete terug moet betalen inclusief het welkomst geschenk.Heb diverse medewerkers gesproken en die vertellen dood leuk wat ze beloven maar niks in je profiel zetten wat er is besproken.Nu vraag je bewijs wat er is besproken en dat krijg je niet omdat het niet comvorm het werken is van oxxio.Ik wordt nu niet meer geholpen maar wordt doorverwezen naar das rechtsbijstand.Maarja oxxio weet ook dat zij je kunnen helpen als het bedrag hoger is als 225 euro.En ik nergens bewijs van heb kunnen ze alles met jou doen.Maar een klant heeft ook rechten.En een mondeling afspraak wat niet wordt genoteert is ook bindend.Heb daar van verschillende bedrijven gehoort.

Desired solution:

Nou dat ik uitstel krijg dat ik mijn eind rekening eind november zelf overmaakt.Omdat ik nu een blokkade op zit zodat ze nooit meer geld van je rekening kunnen halen.