My complaint:

Ik ben opgelicht door P.R.O.M.
Ze belde me op(kapsalon) met de eis een brief terug te sturen ter wederopzegging van een abonnement op de telefoongids waar ik (zogenaamd) een jaar gratis in heb gestaan,ik zei heb geen brief ontvangen waarop ik zo vriendelijk werd geholpen door nog een brief te krijgen maar die wel onmiddelijk ondertekend terug te sturen anders zat ik aan `t contract vast,de brief was onduidelijk waarop ik hun probeerde te bellen,geen gehoor bij `t bedrijf.dus maar snel terug ondertekend gestuurd om er niet aan vast te zitten.Krijg ik een factuur van 297 euro die nu inmiddels al opgelopen is(via incassoburo Dilectus) tot 429,25 (volgens internet de zelfde oplichter!..Hoe kan dit aangepakt worden? dit kan toch niet in Nederland?Hoe kom ik er vanaf?..

Desired solution:

1.Van deze rekening af te komen omdat ik met dit bedrijf nooit iets gehad heb en omdat ik ipv ergens vanaf te komen een zogenaamd contract heb getekend (denk ook nog dat er met de brief geknoeid is)..Internet staat er vol mee,dit volk kan en mag hier absoluut toch niet mee doorgaan, 2.ja ik wil graag dat ze gepakt worden en dik gestraft worden
`t is voor kleine bedrijfjes zowiezo al een moeilijke tijd om boven water te te blijven,dit MOET echt stoppen..alstublieft help ons!!!