My complaint:

sinds ik met ariel+actilift poeder was krijg ik regelmatig in mijn gekleurde was paarse vlekken. het lijken bleekvlekken.
het is vooral in de kleuren bruin, antraciet en zwart.
heb net een nwe wasmachine en eens in de 2 weken draai ik een 95 graden zonder was met soda, wat eigenlijk niet nodig is want ik gebruik poeder en geen gel. toch baal ik ervan want dure kleding durf ik niet meer met jullie merk te wassen. kunt u mij vertellen hoe die vlekken komen, ik word er wel onzeker van en krijg regelmatig gezeur van mijn kinderen dat weer iets is bedorven. een ander wasmiddel is de enige optie, toch wil ik graag uitleg hoe dit komt.

Desired solution:

gewoon een uitleg is voldoende.