Complaint: paasbruch vakantieveilingen

user-170838 on 31 March 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben vandaag de luxe paasbrunch ontvangen,nou haal dat lux er maar af! Wij hebben hier 40 euro excl. Adm en bezorg kosten voor betaald! Dat was ons eigen risico maar het is gewoon schandalig dat ze het een brunch voor 6 personen vinden.er zaten maar twee pancakes in de brunch en 3 jammetjes en 3 mini mini kaasjes en wat voor een soep is het er staat niks op het bakje! Alles is gwoon veel te weinig , we hebben mensen uitgenodigd voor een luxe brunch, nou dat hebben we er zelf van gemaakt,door hals over kop nog de boodschappen te gaan halen.wij vinden het echt schandalig hoe ze dit een 6 persoons brunch te noemen het was net genoeg voor 2 personen! Deze luxe brunch!!! Is hooguit 20 euro waard!!

Desired solution:

Geldt terug of een fatsoenlijk pakket opstuuren voor 6 persoonen!!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat u een klacht heeft over de paasbrunch. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur. Zodra wij een terugkoppeling hebben ontvangen, dan zullen wij u direct hiervan op de hoogte stellen. Tot die tijd danken wij u voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Tot nu is er nog niets opgelost,wij wachten nog op antwoord.J Rutjes

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, We hebben van de veilingredacteur vernomen dat de aanbieder een mailbericht heeft gestuurd met de afhandeling van de klacht. Voor de zekerheid hebben we een kopie van deze mail naar u gestuurd. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De aanbieder van het arrangement heeft inmiddels per mail contact met meneer/mevrouw gezocht met betrekking tot de verdere afhandeling van de klacht.

All complaints of