Complaint: retourzending

user-159789 on 11 February 2013 about Pabo in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 3 januari een artikel terug op laten halen door selektvracht en daarvoor een bewijs van retour ontvangen van de medewerker.Tot op heden krijg ik steeds een mail en/of een rekening in de bus van Pabo dat ik een betalingsachterstand zou hebben.Ik heb hun al twee maal een kopie van bewijs van retour toegestuurd,maar ze blijven aan de gang.

Desired solution:

Dat zij hun zaken op orde hebben en toegeven dat de fout ergens ligt,maar niet bij mij.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Pabo about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Pabo to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Pabo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Pabo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Pabo posted

Message from Pabo

13 years ago - pakket is op 15-2-2013 afgeboekt als retour. Klant is via de mail ingelicht dat het pakket gecrediteerd is.

Pabo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

op 15-2-2013 is dit pakket voor de klant gecrediteerd. Hij heeft via de mail hiervan een bevestiging ontvangen.

All complaints of